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阿里云建站后无法访问？如何排查解决？

发布日期： 2025-03-13 阅读量： 作者： 网络

一、网络连接检查

若网站无法访问，首先需确认服务器与本地网络的连通性：

使用 ping 命令测试服务器公网IP的响应情况
通过 traceroute 或 mtr 工具检测网络链路是否存在丢包
尝试从不同设备或网络环境访问，排除本地网络故障

二、防火墙与安全组设置

阿里云安全组与服务器防火墙是常见的访问阻断因素：

登录ECS控制台，检查安全组是否开放80(HTTP)/443(HTTPS)端口
Linux系统执行 iptables -L -n 查看防火墙规则
Windows系统检查防火墙是否放行Web服务相关进程

三、DNS解析与域名备案

域名相关的问题可能导致访问异常：

通过 nslookup 验证域名解析是否指向正确IP
检查阿里云域名控制台的解析记录生效状态
确认域名已完成ICP备案且备案信息未过期

四、服务器配置验证

服务器运行环境和资源配置需重点排查：

查看Web服务（Nginx/Apache）运行状态：systemctl status nginx
检查服务器资源使用情况（CPU/内存/磁盘）
验证网站根目录权限及文件完整性

常见服务检测命令

ss -tulnp | grep ':80'
netstat -ano | findstr :80

五、其他可能因素

若上述排查未解决问题，可进一步检查：

服务器系统时间是否偏差过大影响SSL证书
本地防病毒软件是否拦截访问请求
联系阿里云技术支持获取服务器运行日志

系统化排查应从网络层到应用层逐步推进，重点关注安全组配置、服务状态、域名解析三大核心环节。建议保存常用检测命令脚本以提高排查效率，若问题仍未解决可通过阿里云工单系统提交完整检测日志。

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